4月6日少妇，清华大学保卫处通报：

近日，学校保卫处接到公安机关通报，有多起冒充客服彭胀的网罗骗取案件，野心直指高校师生群体。为切实保障我校师生的财产安全，现将有关情况通报如下：

一、骗取本事综合

骗取分子常采选电话或短信的口头，假冒淘宝、京东、抖音等平台客服，以退款、账户安全等事由为幌子，诱使受害者提供银行账户信息，粗略通常其进行转账操作。此类骗取本事呈现种种化特质，具体涵盖以下几方面：

1.冒充官方客服：骗取分子伪装成各正规平台的官方客服东说念主员，诓骗其身份骗取受害者信任。

2.发送垂纶结合短信：向受害者发送带有垂纶结合的短信，一朝点击结合，可能导致个东说念主信息暴露，以至形成财产亏欠。

3.开荒下载含木马病毒软件： 哄骗受害者下载含有木马病毒的软件，借此获得受害者手机内的诡秘信息，为彭胀骗取创造条目。

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二、典型案例

日前，我校某敦厚接到一通自称是某短视频平台客服的电话。对方称该敦厚在平台上敞开了一项价值百万的保障业务，还宣称若不立即取消，将会从下个月启动每月扣除800元用度。该敦厚听信其言，按照对方指引进行有关操作。由于操作经由较为复杂，对方进而建议可通过屏幕分享来协助操作。此时，该敦厚心生疑虑，立地与学校保卫处反诈规劝中心（010-62796110）取得关连。

保卫处反诈规劝中心在详备了解情况后，明确讲述该敦厚遭逢的恰是冒充电商客服的骗取电话，并详备评释注解了此类骗取的常见作案手法。该敦厚过后默示，我方普通里鲜少脸色反诈信息，对这类骗取情况短缺了解，是以才会按对方要求进行操作，同期对反诈规劝中心的实时辅导抒发了针织感谢。随后，反诈规劝中心协助敦厚下载装配了全民反诈App，以增强属目强硬。

三、属目建议

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1.保握警惕：师生们务必莳植警惕，切弗成轻信任何着手不解的客服电话或短信践诺。

2.严慎搪塞信息提供与转账要求：若接到要求提供个东说念主银行信息粗略进行转账操作的电话或短信，应武断立即挂断，并向有关部门举报。

3.通过官方渠说念商榷客服：在使用抖音等各种平台时，如需商榷客服有关事宜，务必通过官廉正规渠说念进行，执意阻绝通过非官方阶梯操作，以防落入骗取罗网。

4.加强个东说念主信息保护：日常糊口中要把稳个东说念主信息的保护，幸免简易暴露个东说念主贵府，以防被违纪分子诓骗。

5.严慎转账操作：在未阐述电话或短信真的性之前，切勿进行任何姿色的转账操作。

6.强化账户安全：依期更新账户密码，且尽量使用复杂密码，以此莳植账户的安全性。

请雄壮师生相互转告上述践诺，王人心合力共同属目骗取，全力确保个东说念主财产安全，联袂重视校园安全寂静。

如遇可疑情况，请立即拨打学校反诈规劝热线010-62796110，或保卫处24小时值班电话010-62782001，进行斟酌核实。

保卫处

2025年4月6日

（吉祥清华）少妇